1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website wanddekohaus.com getätigt werden. Betreiber der Website ist das Unternehmen Kerzen Kerzenhalter Verkaufsgeschäft mit Sitz in Andreasstraße 34, 72940 Erfurt, Deutschland.

Durch die Nutzung unserer Website und das Tätigen einer Bestellung erkennen Sie diese AGB ausdrücklich an. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Unsere Produkte und Dienstleistungen

Wanddekohaus ist ein Online-Shop, der sich auf hochwertige Wohnaccessoires spezialisiert hat. Unser Sortiment umfasst:

  • Wanddekoration und Bilderrahmen
  • Dekorative Aufbewahrungslösungen (Boxen, Dosen, Büroaufbewahrung)
  • Badaccessoires und Badaufbewahrung
  • Dekorative Objekte (Dekoschalen, Tabletts, Buchstützen)
  • Duftkerzen und Kerzenhalter
  • Coffee Table Books und Bürobedarf

Alle Produktabbildungen auf unserer Website dienen als Orientierungshilfe. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind möglich und beruhen auf technischen Gegebenheiten.

Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden, sofern sie nicht defekt bei Ihnen angekommen sind:

  • Benutzte oder angezündete Duftkerzen
  • Personalisierte Artikel (gravierte Dosen & Schmuckkästchen)
  • Coffee Table Books mit entfernten oder beschädigten Schutzfolien
  • Benutzte Badaccessoires und Badaufbewahrungsartikel

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
  • PayPal

Zahlungseingang

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei nicht rechtzeitigem Zahlungseingang behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferung und Versand

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Die Lieferzeit setzt sich zusammen aus:

  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage nach Zahlungseingang
  • Versandzeit: Je nach gewählter Versandart

Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

  • Standardversand (12,95 €): Durchgeführt durch DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand (ab 50 € Warenwert): Durchgeführt durch EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Die exakte Lieferzeit hängt vom Bestimmungsland und den dortigen Zollverfahren ab. Tracking-Informationen senden wir Ihnen automatisch per E-Mail zu.

Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewere, Streiks, Verkehrsbehinderungen oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind, berechtigen nicht zur Zurückweisung der Ware oder zu Schadensersatzansprüchen.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
  • Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
  • Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
  • Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Rückgabeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kerzen Kerzenhalter Verkaufsgeschäft, Andreasstraße 34, 72940 Erfurt, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Bitte senden Sie die Ware niemals ohne vorherige Rücksprache und ohne unsere Rücksendeautorisation zurück. Andernfalls können wir das Paket möglicherweise nicht zuordnen und die Bearbeitung verzögert sich erheblich.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Wenn Sie die Waren nicht oder nur teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben können, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

7. Gewährleistung und Garantie

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Zusätzlich gewähren wir auf alle Produkte eine Garantie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Mängelhaftung

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter [email protected]. In einem solchen Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und senden Ihnen umgehend einen einwandfreien Ersatzartikel zu.

8. Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Erfurt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontaktinformationen

Kerzen Kerzenhalter Verkaufsgeschäft
Andreasstraße 34
72940 Erfurt, Deutschland
E-Mail: [email protected]